APRESENTAÇÃO
O mundo vivencia transformações econômicas, sociais, políticas e culturais das classes sociais na contemporaneidade. Cada vez mais conectado e multiplataforma e segmentados, a Internet e seus meios digitais têm se apresentado como alternativa com melhor custo benefício para o cliente. Em tempos de mídias alternativas, vêm-se destacando como uma grande modalidade de projeção na publicidade em meios de propaganda. Nos últimos anos, esse meio vem sendo utilizado por empresas dos mais variados setores para divulgação de produtos, serviços e marcas, seja como mídia principal ou de apoio para campanhas de marketing.
Novas formas surgiram impulsionadas pelo crescimento do mercado tecnológico e digital, que hoje representam grande parte do retorno financeiro da Publicidade no mundo, não apenas no Brasil.
Diante novo panorama Educacional a globalização é apontada como fator essencial para a construção de uma nova civilização, trazendo novas perspectivas para o início deste século. Estamos no alvorecer da sociedade do conhecimento. Uma expressão que vem sendo utilizada para sintetizar o crescente papel da ciência, da tecnologia, dos meios de comunicação social na busca da prosperidade econômica, em particular, e da melhoria da qualidade de vida. É preciso desenvolver competências para gerar riquezas dentro desse contexto: produzir e reproduzir conhecimentos.
Os novos processos de comunicação, informação e relacionamentos sustentados pela revolução digital indicam a forma como a sociedade está avançando. A internet tem sido um desses grandes avanços, facilitando a comunicação entre as empresas e clientes e aumentando o nível de exigência na busca de novos produtos e serviços. Com o crescimento do uso da internet, a possibilidade de várias alternativas em realizar tarefas e se relacionar fez com que houvesse um amadurecimento de relacionamentos entre empresa e cliente, e a interatividade entre ambos ocasionou na utilização de várias ferramentas. O mercado eletrônico, parte fundamental dessa ferramenta, facilitou a utilização de novas redes de comunicação, formatos digitais de informação e interação com o consumidor. O novo marketing, como definido por alguns teóricos, a respeito do marketing digital, contempla essa nova realidade para entender as mudanças nos conceitos de tempo e espaço.
O Marketing Digital é um conjunto de ações de comunicação especialmente desenvolvidas para a internet, é a forma mais inovadora para comercializar e divulgar produtos ou serviços, fidelizar e conquistar novos clientes, melhorando sua rede de relacionamentos.
Atualmente a internet é a ferramenta mais eficiente de publicidade, pois na web fica muito mais fácil interagir com o cliente.
Com o desenvolvimento acelerado da internet e chegada das novas mídias digitais, a web é uma importante aliada para estratégias, inclusive para atrair mais ouvintes e novos anunciantes. Pretendemos desenvolver ações inovadoras no mundo virtual para conquistarmos novos clientes, que é de interesse deste, analisar os fatores que construíram a reputação da marca, como redes sociais, ou seja, obter espaço constante de qualidade de seu produto e ou serviço na internet.
Segundo Luís Osvaldo Grossmann da Editora Convergência Digital, diz que: é geral o uso de redes sociais, particularmente do Facebook, como principal fonte de informação. Mas, como mostra o mais recente levantamento anual do Instituto Reuters de Estudos sobre Jornalismo, essa tendência é mais forte no Brasil, que lidera nessa preferência entre os 26 países pesquisados.
Por aqui, 72% disseram usarem as redes sociais como fontes de notícias, percentual que só fica atrás da Grécia (74%) e da Turquia (73%). A variação entre os países analisados é grande, apenas 31% na Alemanha, ou 35% no Reino Unido; nos Estados Unidos e na Europa como um todo, 46%; a média geral é 51%.
Segundo estudo, “a maior mudança na mídia digital foi o crescimento de notícias acessadas por redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram e Snapchat”. Além de estar no grupo dos que já têm alta adesão a essa prática, o Brasil lidera no crescimento dessa tendência, tendo praticamente dobrado em um ano o percentual daqueles que dizem ter nas redes sociais a principal fonte de informação (10% em 2015 para 18% em 2016).
No geral dos 26 países, 44% dizem usarem o Facebook para notícias, mas também aparece com destaque o YouTube, com 19%; o Twitter, 10%; e o Whatsapp, 8%. Segundo estudo, o Japão (por preferir ferramentas que mantenham o anonimato) é o único país onde o YouTube supera o Facebook.
Por isso, para empresas que possuem conteúdo de qualidade, a rede social é uma ótima oportunidade de manter o contato e distribuir esse conteúdo, principalmente se nos lembrarmos do tópico que mencionamos anteriormente: uma rede acessada com grande frequência, faz parte da vida das pessoas no dia a dia. Há boas chances de alcançar seu cliente e não há por que não aproveitar essa oportunidade.
